Nämä toimitustiedot koskevat pc.yasa.fi-verkkokaupasta tehtyjä tilauksia.
Toimitusalue
Toimitamme tällä hetkellä vain Suomeen (FI).
Toimitustavat ja kulut
Toimitustapa valitaan kassalla. Kulut määräytyvät tilauksen sisällön, toimitustavan ja mahdollisten tuotekohtaisten toimituslisien perusteella.
Käsittelyaika ja lähetys
- Fyysiset tuotteet käsitellään normaalisti 1-3 arkipäivässä maksun vahvistumisesta, ellei tuotesivulla ilmoiteta muuta.
- Lisäpalvelut (esim. asennukset) voivat pidentää käsittelyaikaa.
- Käytämme ensisijaisesti Suomessa toimivia kuljetuspalveluja, kuten Postia.
Seuranta ja toimitusvahvistus
Kun seuranta on saatavilla, lisäämme seurantakoodin tilaukseen ja lähetämme siitä sähköposti-ilmoituksen. Seuranta näkyy myös asiakastilillä.
Vastaanoton tarkastus
Asiakkaan tulee tarkistaa paketin ulkoinen kunto vastaanotettaessa. Mahdollisesta kuljetusvauriosta tulee ilmoittaa viipymättä asiakaspalveluun ja liittää kuvat paketista sekä vauriosta.
Noutamatta jäänyt lähetys ja virheellinen osoite
Asiakas vastaa toimitusosoitteen oikeellisuudesta sekä lähetyksen noudosta. Noutamatta jääneestä tai palautuneesta lähetyksestä voidaan veloittaa toteutuneet toimitus- ja palautuskulut sovellettavan lain mukaisesti.
Viivästykset
Jos toimitus viivästyy olennaisesti, kuluttajan oikeudet määräytyvät kuluttajansuojalain mukaan (esimerkiksi oikeus vaatia toimitusta tai tietyissä tilanteissa purkaa kauppa).
Toimitustuki
Toimituksiin liittyvät kysymykset: [email protected].