Tällä sivulla voit lähettää palautus- tai huoltopyynnön YASA OY:lle. Lomakkeen lähetyksen jälkeen saat automaattisesti sähköpostin, jossa on tarkat palautusohjeet ja vastaanottotiedot.
Milloin tätä sivua käytetään
- Takuuasiat (esimerkiksi laite ei käynnisty tai komponentti on rikkoutunut normaalissa käytössä).
- Maksulliset huoltopyynnöt, kun kyse ei ole takuun kattamasta viasta.
- Palautukseen liittyvä tekninen käsittely tai tarkastus.
Ennen laitteen lähettämistä
- Varmista, että tiedot laitteessa on varmuuskopioitu.
- Pakkaa laite suojaavaan ulkopakkaukseen.
- Liitä mukaan pyyntönumero sekä lyhyt vikakuvaus.
Vasteaika
Huoltotiimi käsittelee pyynnöt saapumisjärjestyksessä. Saat sähköpostitse vahvistuksen ja tarvittavat jatko-ohjeet.
Yhteystiedot
Lisäkysymykset: [email protected].