Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat pc.yasa.fi-verkkokaupan käyttöä ja ostotapahtumia. Palvelua ylläpitää YASA OY.

Myyjä

YASA OY
Y-tunnus: 3381986-4
Fredrikinkatu 61 00100, Helsinki, Suomi
Sähköposti: [email protected]

Soveltamisala

Nämä ehdot koskevat kuluttaja- ja yritysasiakkaiden tilauksia. Kuluttajakaupassa noudatetaan aina pakottavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Tuotteet ja palvelut

Verkkokaupassa myydään kunnostettuja tietokoneita, komponentteja sekä niihin liittyviä lisäpalveluja, kuten asennuksia, ohjelmistopalveluja ja takuulisäpalveluja.

Hinnat, ALV ja maksaminen

Hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät oletuksena Suomen ALV:n. Kassalla näytetään ALV:n osuus eriteltynä kokonaishinnasta. Kotimaan yritysostoihin sisältyy sovellettava Suomen ALV. Yritystiedot annetaan laskutusta varten, eivätkä ne poista ALV:tä. Omatoiminen 0 % ALV -valinta ei ole käytettävissä. Maksut välitetään Stripe-palvelun kautta turvallisessa kassassa.

Tilauksen syntyminen

Sitova tilaus syntyy, kun maksu on hyväksytty ja tilausvahvistus on toimitettu asiakkaalle.

Transaktiosähköpostit

Olennaiset tilausilmoitukset (kuten maksukuitit, tilapäivitykset ja toimitusilmoitukset) lähetetään osoitteesta [email protected] no-reply-lähettäjänä. Vastaukset ohjataan osoitteeseen [email protected]. Lisäksi sisäiset kopiot olennaisista tilausilmoituksista toimitetaan osoitteeseen [email protected] tilausten käsittelyn jatkuvuuden varmistamiseksi.

Toimitus ja viivästys

Toimitamme tällä hetkellä vain Suomeen. Toimitustavat, kulut ja arvioidut ajat näkyvät kassalla. Viivästystilanteissa asiakkaan oikeudet määräytyvät kuluttajansuojalain mukaan.

Peruuttamisoikeus ja virhevastuu

Etämyynnin 14 päivän peruuttamisoikeus ja tavaran virhevastuu määräytyvät Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti. Lisätietoa löytyy palautus- ja takuusivuilta.

Asiakkaan vastuut

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta, toimitusosoitteesta sekä siitä, että valitut lisäpalvelut ja lisäosat sopivat tilattuun kokonaisuuteen.

Riidanratkaisu

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti asiakaspalvelun kanssa. Kuluttaja voi olla yhteydessä myös Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan sekä tarvittaessa Kuluttajariitalautakuntaan.

Huomio: EU:n ODR-verkkovälitteinen riidanratkaisuportaali on poistettu käytöstä 20.7.2025 alkaen. Suomessa ensisijaiset kuluttajariitakanavat ovat KKV:n kuluttajaneuvonta ja Kuluttajariitalautakunta.

Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää ehtoja lainsäädännön, palvelun tai liiketoiminnan muuttuessa. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla.